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抓服務(wù),重管理——記蕪湖海創(chuàng)先進(jìn)班組滁州市場部
發(fā)布時間:2020-03-25 來源:海螺創(chuàng)業(yè)

        滁州市場部是個新班組,成立時間只有半年,除市場部經(jīng)理外其他成員平均年齡不到25歲。也是這樣的新團(tuán)隊(duì),在成立短短半年時間里,連續(xù)6個月完成公司下發(fā)的收入目標(biāo),累計(jì)轉(zhuǎn)運(yùn)量超萬噸,并與區(qū)域內(nèi)一批重點(diǎn)客戶簽訂了合作協(xié)議,創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績。

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榮獲得2019年先進(jìn)班組

        一、抓服務(wù),鋪網(wǎng)絡(luò)

        滁州市場部自成立之初,滁州市場部就針對性對各區(qū)域管委會開展調(diào)研,致力推動與主管部門溝通,自上而下協(xié)助主管部門對區(qū)域固危廢處置開展規(guī)范化管理;另一方面,對簽約企業(yè)客戶,市場部堅(jiān)信口碑帶動市場,始終以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去推動市場,以滁州某化工為例,與公司最早開展合作,并陸陸續(xù)續(xù)帶動了和縣化工園一批重點(diǎn)客戶與我公司簽約,極大的促進(jìn)了區(qū)域市場化進(jìn)程。既從政府管理角度考慮,也為企業(yè)需求角度著手,多措并舉,有效的打開了滁州區(qū)域市場。

        二、勤走訪,勤溝通

        針對重點(diǎn)客戶,市場部一開始就制定了專門的走訪計(jì)劃并落實(shí)到人,自簽約起就全力協(xié)助企業(yè)開展各項(xiàng)轉(zhuǎn)運(yùn)工作。滁州市場部平均每周要對企業(yè)走訪一遍,碰上需要轉(zhuǎn)運(yùn)協(xié)調(diào)的時候,常常一呆就是一天,因企制策,給每個企業(yè)都針對性的制定了合理的轉(zhuǎn)運(yùn)方案,始終保持重點(diǎn)客戶零庫存。

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與客戶會談

        三、嚴(yán)管理,重紀(jì)律

        完善、健全市場部基礎(chǔ)管理工作是日常工作重要的一部分,尤其是像滁州市場部這樣新人比較多的班組,通過日常的基礎(chǔ)管理工作,能夠有效的提高市場部整體管理水平。一方面對于新進(jìn)人員,市場部制定了專門的培訓(xùn)方案,從專業(yè)知識學(xué)習(xí)、信息搜集、產(chǎn)廢企業(yè)洽談、取樣及合同細(xì)節(jié)洽談等方面進(jìn)行實(shí)戰(zhàn),以老帶新,發(fā)揮傳幫帶作用,強(qiáng)化以專業(yè)知識培訓(xùn)為核心,多角度提高市場部人員業(yè)務(wù)水平;同時,也強(qiáng)化對于業(yè)務(wù)員的工作紀(jì)律要求,市場部每天按時上班打卡,客戶走訪要求及時匯報成果,在日常工作中體現(xiàn)出職業(yè)化管理水平。

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        繼往開來,承前啟后,滁州市場部將繼續(xù)以公司目標(biāo)為己任,大力開拓滁州市場部區(qū)域市場,在高度膠著的市場競爭中維護(hù)好已有客情關(guān)系,全面強(qiáng)化自身基礎(chǔ)管理,致力于高質(zhì)量市場部建設(shè),為公司發(fā)展添磚加瓦。